2026-01-22 20:30 Медику

Как определять медицинский инцидент и действовать при его возникновении

С 23 октября 2024 года каждый медработник должен знать перечень медицинских инцидентов и определять его в рамках самооценки внутренней экспертизы качества медуслуг. Редакция специально для Вас разработала подробное руководство как это сделать.

Перечень

Перечень случаев, событий медицинского инцидента регламентирует приказ МЗ РК от 22 октября 2020 года № ҚР ДСМ-147/2020 в пункте 3. Ниже приводим таблицу с перечнем медицинских инцидентов.

Таблица «Перечень медицинских инцидентов»

Внимание

Определение медицинского инцидента

Медицинский инцидент – событие, связанное с оказанием медицинской помощи в соответствии со стандартами организации оказания медицинской помощи и с использованием технологий, оборудования и инструментов, обусловленное отклонением от нормального функционирования организма, которое может нанести вред жизни и здоровью пациента, а также привести к смерти пациента, за исключением случаев, предусмотренных административным и уголовным законодательством Республики Казахстан. Медицинский инцидент не является страховым случаем. (пп. 3 приказа 32)

Самооценка

Порядок определения случаев, событий медицинского инцидента регламентирует глава 2 приказа МЗ РК от 22 октября 2020 года № ҚР ДСМ-147/2020.

Медицинские инциденты определяют при проведении самооценки в рамках внутренней экспертизы качества медицинских услуг.

Самооценку проводят один раз в месяц. Для этого анализируют свои пролеченные случаи каждый медработник (п. 5):

средний медицинский работник,
врач,
руководитель структурного подразделения.

График самооценки медицинская организация формирует самостоятельно (п. 4).

Внимание

Информация о медицинском инциденте

Если медицинский работник определил медицинский инцидент, то он направляет информацию в Службу поддержки пациента в течение суток с момента выявления с указанием обстоятельств и причин (п. 5).

Поощрение

За своевременное выявление и информирование о медицинском инциденте, руководитель медицинской организации с учетом имеющихся возможностей устанавливает дополнительное материальное стимулирование медицинских работников. Так предусматривает пункт 5 приказа МЗ К № ҚР ДСМ-147/2020.

Служба поддержки пациента

Порядок определения случаев, событий медицинского инцидента, их учет и анализ регламентирует глава 2 приказа МЗ РК от 22 октября 2020 года № ҚР ДСМ-147/2020.

Служба поддержки пациента, в течение 5 рабочих дней формирует справку, сводную информацию о медицинском инциденте. После того, как руководитель медицинской организации одобрит справку, Служба в течение 3 рабочих дней направляет информацию о медицинском инциденте в организацию подведомственную уполномоченному органу в области здравоохранения (п. 6).

Анализ фактов наступления медицинского инцидента осуществляет посредством внутреннего аудита медицинской организации. По результатам анализа медицинского инцидента вырабатываются меры по устранению и предотвращению повторных случаев медицинского инцидента при оказании медицинских услуг, а также актуализируются правовые акты в области здравоохранения (п. 10).

Учет

Учет медицинских инцидентов ведет централизовано по РК подведомственная организация уполномоченного органа. Порядок формирования и ведения единого реестра учета фактов наступления медицинского инцидента и страховых случаев регламентирует глава 2 приказа МЗ РК от 26.06.2024 № 32.

Единый реестр формируют на основании результатов анализа фактов наступления медицинского инцидента и страховых случаев, который проводит служба поддержки пациента и внутренней экспертизы медицинских организаций (далее – Служба), а также сведений с информационной платформы единого страхового пула.

Служба ежеквартально направляет факты наступления медицинского инцидента и страховых случаев в Организацию для включения в единый реестр учета фактов наступления медицинского инцидента и страховых случаев (п. 7).

При учете медицинских инцидентов указывают события, причины медицинского инцидента, краткое описание случаев, в том числе ...

Источник публикации: Актион МЦФЭР

Источник изображения Freepik

Получить все материалы